Все способы активации карты Альфа-Банка

«Альфа-Банк» — крупнейший частный банк в России, предлагающий клиентам полный спектр всевозможных банковских услуг. Особой популярностью среди потребителей пользуются кредитные и дебетовые карты – универсальный платежный продукт, необходимый в повседневной жизни. Для полноценного использования банковскую карту необходимо активировать, так как она выдается клиенту в неактивном виде. Существует несколько способов, как активируется карта «Альфа-Банка» — как дистанционно, так и при личном обращении к сотрудникам банковского отделения.

Как выдаются карточки «Альфа-Банка»

«Альфа-Банк» максимально упростил процесс оформления дебетовых и кредитных карточек. Теперь для их получения клиент не обязан обращаться в ближайшее банковское отделение. Заявку на оформление платежного продукта можно подать дистанционно, на официальном веб-портале https://alfabank.ru/.

Пользователю нужно определиться с интересующей карточкой и заполнить небольшую анкету, указав в ней свой контактный мобильный номер. В течение нескольких часов с ним свяжется специалист «Альфа-Банка» и уточнит всю требующуюся информацию.

Карта будет доставлена по адресу, указанному клиентом – на дом или в офис. Сотрудник банка доставит пластик, а также договор на банковское обслуживание карты. При желании владелец карточки может забрать ее в отделении «Альфа-Банка», выбрав наиболее удобный адрес.

Дебетовая карточка выдается клиенту непосредственно в день обращения. Кредитный продукт требует более длительного оформления, так как банковской организации требуется время для рассмотрения поданной заявки, проверки кредитной истории клиента и определения подходящего кредитного лимита. Но обычно рассмотрение занимает не больше 2-3 часов.

Почему «Альфа Банк» присылает неактивные карты

Банковский пластик выдается любому клиенту в неактивном виде. Это делается специально, с целью максимальной защиты финансовых средств держателей карт. Активация пластиковой карточки от «Альфа-Банка» проводится по двум причинам:

• для подтверждения соглашения с условиями банковского обслуживания продукта;
• для уведомления банковской организации о том, что пластиковой картой будет пользоваться именно тот гражданин, который ее оформил.

  

Не только «Альфа-Банк», но и все остальные финансово-кредитные организации выпускают пластиковые карточки неактивными. Таким способом банки защищают финансовые средства, хранящиеся на счетах, привязанных к картам. После активации полученного пластика банк убеждается, что кредиткой/дебетовкой и деньгами на счету будет пользоваться непосредственно их законный владелец.

Как активируется банковская карта онлайн

Наиболее популярный и быстрый вариант активации кредитной или дебетовой карточки от «Альфа-Банка» — онлайн. Для этой цели полученный пластик следует привязать к своему виртуальному профилю, зарегистрировав его на официальном веб-портале банковской организации.

Как активировать карту через интернет:

1. Откройте официальную страницу банковской организации https://alfabank.ru/.
2. Выберите вкладку «Альфа Онлайн», расположенную на «шапке» стартовой страницы. Для удобства она выделена ярко-красным цветом.
3. Авторизуйтесь в виртуальном банкинге, воспользовавшись логином и паролем или же создайте новый аккаунт, следуя подсказкам системы, если вы еще не зарегистрированы.
4. Выберите раздел «Мои карты» и найдите среди всех представленных неактивную карточку. Она выделена серым цветом.
5. Нажмите кнопку «Активировать карту и создать ПИН-код».

   

6. Составьте желаемый ПИН-код для своей карточки и нажмите «Получить пароль по СМС».
7. Для завершения активации на мобильный телефон клиента будет выслано СМС-сообщение с уникальным кодом подтверждения, который нужно указать в специальном поле.

После выполнения всех вышеописанных шагов зарплатный, кредитный, дебетовый или бизнес-пластик будет активирован и готов к дальнейшей работе.

Другие варианты активации карты

Существует несколько простых и быстрых вариантов, как активируется кредитная карта «Альфа-Банка», а также его дебетовый пластик. Это можно сделать самостоятельно, в дистанционном режиме или же ближайшем банкомате, а также воспользоваться помощью сотрудников в любом банковском офисе.

В отделениях

Самый простой и легкий способ активировать кредитку «100 дней без процентов», дебетовую карточку или корпоративный пластик – воспользоваться помощью менеджеров «Альфа-Банка».

Активировать карточку можно непосредственно в момент ее получения, сообщив сотруднику о своем желании сразу же приступить к работе с картой. Также активация пластикового продукта может проводиться и значительно позже его получения.

Для этого клиенту понадобится обратиться в любой ближайший офис «Альфа-Банка», предоставить сотруднику свой паспорт, подтверждающий личность и сообщить о необходимости активировать карту.

По телефону

Любую карту, выпущенную «Альфа-Банком», можно активировать в телефонном режиме. Для этого необходимо обратиться в контакт-центр для клиентов:

• 8-495-788-88-78 – для Москвы, Подмосковья и звонков из-за границы;
• 8-800-200-00-00 – для всех городов РФ.

Клинту необходимо дождаться соединения с оператором и сообщить ему о необходимости активировать кредитку или дебетовку. Далее понадобится подтвердить свою личность, назвав фамилию, имя, отчество и паспортные данные. Дополнительно может потребоваться дата рождения и номер мобильного, указанный при получении кредитки или дебетовки.

Также для активации нужно назвать полный номер, указанный на лицевой стороне пластика и секретное слово, указанное во время его получения. После проверки всех указанных данных карточка будет активирована.

Дополнительно клиент может задать оператору любые вопросы относительно работы пластиковой карточки или условий ее пользования, получив детальную информацию.

Как активировать зарплатную карту

Самый простой и быстрый способ самостоятельной активации зарплатной карточки от «Альфа-Банка» — через банкомат. Для этого потребуется не больше 5 минут времени.

Как активируется зарплатная карта «Альфа-Банка»:

1. Вставьте пластик в картоприемник и введите ПИН-код.
2. После открытия меню выберите любое действие – например, проверку баланса на экран или чек.
3. Завершите работу с банкоматом и не забудьте забрать свою пластиковую карточку.

   

После проверки баланса, снятия любой денежной суммы или выполнения другой операции зарплатная карточка от «Альфа-Банка» считается активированной. Сразу же после этого клиент может воспользоваться доступными денежными средствами или оплачивать ими покупки.

С помощью банкомата можно активировать не только зарплатную, но и любую другую карту – к примеру, «Кэшбэк 1-5-25». Это дебетовка, выпущенная Билайн и «Альфа-Банком» для получения максимального кэшбэка за каждую покупку до 25%. Карту Билайн можно получить абсолютно бесплатно, заполнив онлайн небольшую анкету на странице https://alfabank.ru/everyday/debit-cards.

Как активировать кредитную карту «Альфа Банка»

Кредитную карту «Альфа-Банка» можно активировать любым вышеописанным способом – с помощью банкомата, сотрудников ближайшего банковского отделения или же онлайн профиля на сайте. Также кредитка быстро и удобно активируется в мобильном приложении. Для этого должна соблюдаться простая пошаговая инструкция.

Как активировать карту «Альфа-Банка» через приложение:

1. Скачайте мобильное приложение на свой смартфон. Его можно найти на официальной странице https://alfabank.ru/everyday/online/alfamobile.
2. Установите программы на мобильный телефон и авторизуйтесь, выбрав кнопку «Я клиент банка. Войти» и указав логин с паролем от онлайн профиля «Альфа-Банка».
3. Выберите раздел «Регистрация карты» и напишите ее полный 16-значный номер, период действия, а также контактный мобильный номер, привязанный к карточке.
4. Перейдите свой онлайн профиль и выполните любую операцию – просмотрите баланс по карте, осуществите любой платеж или денежный перевод.

После выполнения этих пошаговых действий кредитная или дебетовая карточка от «Альфа-Банка» будет активирована и владелец сможет воспользоваться всеми ее возможностями.

Когда нужно активировать карточку

Кредитную, дебетовую или зарплатную карточку от «Альфа-Банка» необязательно активировать сразу же после ее получения. Если у клиента нет времени или желания сразу же заниматься активацией пластика, это можно сделать в течение 3 месяцев после его получения.

Если по окончанию 3-месячного срока с момента получения карточка не была активирована, «Альфа-Банк» автоматически аннулирует ее за ненадобностью. Если клиент все же решит активировать пластик, ему потребуется его повторное оформление.

Что делать, если активировать карту «Альфа Банка» не получается

При активации кредитной или дебетовой карточки от «Альфа-Банка» у некоторых клиентов возникают проблемы, при которых завершить операцию не удается. Чаще всего активировать пластик не получается в том случае, если его владелец указал в анкете недостоверную информацию или же неправильным введением данных.

Если после нескольких попыток активация дебетовки или кредитки не завершилась успехом, клиенту нужно обратиться в ближайшее отделение «Альфа-Банка». Ему необходимо предоставить сотруднику банка свой паспорт, подтверждающий личность, непосредственно саму пластиковую карточку и договор на ее банковское обслуживание. В течение нескольких минут сотрудник выяснит, в чем причина проблемы и поможет правильно активировать кредитную или дебетовую карту.

В некоторых ситуациях владельцы пластикового продукта сталкиваются с тем, что даже после успешной активации он не работает. В таком случае необходимо проверить, сколько дней прошло с момента получения карточки. Если больше 90 дней – карта уже аннулирована «Альфа-Банком». В таком случае понадобится повторное обращение в банковское отделение для перевыпуска карты или же ее повторный заказ на официальном сайте банка.