Граждане могут получить 3 различных типа платежных карт в Газпромбанке: дебетовую, кредитную или карту для получения заработной платы. При необходимости карта перевыпускается. Оформить ее можно онлайн или непосредственно в отделении. Выдача карты происходит самому держателю или доверенному лицу.
Для любого вида пластикового устройства необходима ручная активация, до тех пор карточка считается нерабочей. Чтобы начать проводить транзакции по выпущенной или перевыпущенной карте, держатель должен выбрать один из способов активации – онлайн, в офисе банка или с помощью телефона. Разблокировать карту получится только у гражданина, на которого оформлено платежное средство. Такая мера введена с целью повышения безопасности эксплуатации. Если пластик случайным образом окажется в руках злоумышленников, они не смогут воспользоваться средствами на неактивной карте.
В материале будут подробнее рассмотрены способы, как активировать выданную карту Газпромбанка.
Активация карты на сайте Газпромбанка
Официальный сайт Газпрома предоставляет клиентам специальный онлайн-сервис для разблокировки пластика через интернет. Порядок действий следующий:
- Зайти на официальный сайт банка и найти вкладку под названием «Услуги и сервисы» в главном меню наверху страницы. Перейти в пункт «Дистанционные сервисы».
- Выбрать услугу «Активация банковской карты» из списка и перейти на страницу активации.
Яндекс.Картинки - Среди предложенных способов выбрать активацию онлайн «на сайте Банка» и перейти по активной ссылке.
- Далее на сайте откроется форма для ввода данных карты, туда необходимо ввести номер карты, срок действия и код безопасности. Код безопасности находится на обратной стороне карты (многие ошибочно принимают его за последние три цифры номера) и выглядит как тесненное число из трех цифр. Его также называют CVV или CVC код.
- Далее последуют указания от банка. На один из способов связи будет отправлено подтверждение.
- После одобрения манипуляции пластик готов к использованию и осуществлению переводов.
Такой дистанционный способ выгоден тем, что не потребует посещения отделения и забирает всего пару минут. Активацию можно провести в удобное время и в любом месте. Необходимо иметь мобильное устройство или компьютер, выход в интернет, а также следовать подсказкам.
Внимание! Способ подходит только для новых или перевыпущенных карт. Для моментальных карт или систем с разрешенным овердрафтом процедуру проводит сотрудник Газпромбанка в течение нынешнего или следующего рабочего дня не позже 18:00.
Помимо этого, на современных гаджетах можно сделать активацию через мобильное приложение.
Активация через смс
Этот способ займет немного больше времени и производится с помощью банкомата. Он подходит тем, у кого нет возможности воспользоваться сайтом. Предварительно держатель должен быть подключен к услугам СМС-информирования или к Телекарду. Активация с помощью СМС пошагово:
- После выдачи платежного устройства на руки владельцу необходимо совершить любую операцию в банкомате любого банка. Это может быть перевод денег или проверка баланса, даже если на счету нет никаких средств.
- Транзакция не будет осуществлена, так как карта еще заблокирована. Держателю на зарегистрированный телефон придет смс-уведомление об отказе в проведении операции.
- Сразу после этого приходит второе сообщение-инструкция. Там будет указан номер, на который гражданин должен переслать данное сообщение в течение двух часов.
- После этого банк активизирует пластик. На телефон придет уведомление об успешной разблокировке карты. Оплата сообщений взимается по тарифам сотового оператора, со стороны банка услуга бесплатна.
Такой метод так же годится только для новых или повторно выпущенных карт.
Активация по телефону
Газпромбанк предлагает еще один способ активации пластика – по горячей линии, указанной на официальном сайте. На территории России можно бесплатно позвонить по номерам: *0701 (для номеров российских операторов) или 8-800-100-00-89 (для заграничных номеров).
Также можно воспользоваться номерами единой справочной службы учреждения:
По ним можно обратиться из любой точки света, плата взимается в соответствии с мобильным тарифом.
Дозвонившись до оператора, необходимо указать ему номер карточки, персональные данные и кодовое слово. Для дополнительной проверки работники иногда запрашивают номер паспорта, адрес и т. д. После сверки данных и подтверждения личности устройство будет разблокировано и готово к эксплуатации.
Такой способ намного быстрее и удобнее, чем проверка посредством СМС. Для него подойдет любой телефон.
Однако нельзя забывать про правила безопасности: не раскрывать ПИН-код даже дежурному оператору.
Активация в офисе
Разблокировку пластика возможно провести прямо в офисе в день выдачи или через какое-то время после. В этом поможет сотрудник банка. Процесс не займет много времени, потребуется только карта и персональные данные владельца. Обратиться в банк для активации может непосредственно держатель платежного документа.
Можно прийти в любое отделение вне зависимости от того, где карточка была выдана. Организация Газпромбанк располагает 20 филиалами и 350 отделениями по территории России. Точный список адресов точек и режим работы представлен на официальной интернет-странице.
На зарплатную карту распространяется временное ограничение по разблокировке в офисе: ввести пластик в эксплуатацию необходимо до окончания следующего рабочего дня.
Кроме того, существует способ активации через банкомат. Он возможен только для автоматов организации ГПБ, которые находятся на территории филиалов или по указанным на сайте адресам. Для этого карточка вставляется внутрь аппарата (магнитной полосой, направленной вниз), после на экране выбирается опция «Активация» и вводятся данные карты. Дальнейший механизм действий отображается на экране. Если следовать указаниям, карточку легко получится активировать.
Для чего необходима активация карты
В процессе доставки пластиком могут завладеть мошенники, чтобы в дальнейшем украсть финансовые средства и незаконно использовать конфиденциальную информацию. Однако без активации устройство не функционирует, поэтому утечка денег невозможна. Работа сервиса и филиалов построена так, чтобы процедура разблокировки была максимально безопасной и точной. Для этого используется документ, удостоверяющий личность, кодовое слово и прочие личные сведения, также необходимо присутствие и участие реального владельца. Газпромбанк, перед тем как активировать карту, тщательно сверяет данные. Благодаря этому обеспечивается защита персональных данных, денежных средств клиентов.
В определенных случаях платежное устройство доставляется в запечатанном конверте с ПИН-кодом. Он также понадобится в будущем при вводе пластика в рабочее состояние. Если был выбран способ доставки без кода, активация возможна с помощью других методов, а ПИН задается в процессе.
Как проверить, активирована ли карта
Держатель разобрался, как начать работу с платежной системой, и провел процедуру по телефону, оффлайн или в приложении. Но иногда возникают сомнения в успешности активации. Не стоит беспокоиться, проверить работу карты несложно:
- Попробовать провести любую операцию с пластиком, например, оплатить покупку в магазине, совершить онлайн перевод или снять наличные в банкомате. Также для проверки подойдет покупка в интернет-магазине или проверка баланса через банковский аппарат Газпром. Если устройство активно, транзакция будет успешно обработана. В противном случае действие будет отменено системой, владельцу придет уведомление о невозможности проводить операции по нерабочему документу.
- Обратиться в офис. Прийти в рабочее время и попросить сотрудника проверить функциональность устройства. Это не займет много времени, с помощью специального терминала банкир проконтролирует наличие ПИН-кода и блокировку карты.
- Позвонить на горячую линию. Оператор сверит информацию о состоянии устройства в базе данных и даст точный ответ.
- Зарегистрировать аккаунт в «Телекард» и узнать информацию о состоянии через СМС сервис.
Яндекс.Картинки
Возможные ошибки при активации
Иногда во время разблокировки встречаются препятствия:
- Нет возможности воспользоваться банкоматом по месту жительства. Тогда рекомендуется воспользоваться дистанционными способами, например через приложение или горячую линию.
- Гражданин забыл или потерял ПИН-код. В таком случае следует явиться в отделение банка для выпуска другой карты с новым шифром. Заказать перевыпущенную карту также получится в приложении или на сайте.
- Активация карты без намерения пользоваться. Не рекомендуется проводить разблокировку устройства, которое владелец не собирается эксплуатировать. Правило распространяется как на дебетовый, так и на кредитный счет. С активного устройства взимаются платежи за обслуживание, прочие платные подписки, а также копятся проценты и штрафы. Необходимо сразу написать заявление о закрытии счета.
Разблокировка не является обязательным действием. Если человеку не нужна выданная карта, и она не была введена в работу, необходимо дождаться истечения срока. После пластик считается просроченным и утилизируется. С нерабочей карты не берется плата за обслуживание или дополнительные опции.
При возникновении проблем или вопросов работает круглосуточная горячая линия:
Звонок с любого телефонного номера бесплатный.
