В мире современных технологий и виртуальных сервисов, книжные магазины все чаще становятся убежищем для истинных ценителей письменного слова.
Компания «Читай город» с гордостью приветствует посетителей в своем особенном книжном уголке. Они знают, что истинное удовольствие от чтения начинается с самого момента, когда клиент переступает порог магазина. И чтобы укрепить связь с каждым читателем, «Читай город» предлагает нечто особенное – Карту лояльности.
Предлагается ознакомиться по преимуществам бонусной карты клиента (далее – БК) от «Читай город», а также рассмотреть, как эта карта поможет наслаждаться книжными приключениями еще больше и делиться этой радостью с близкими.
Преимущества БК
С бонусной картой «Читай-город» каждая покупка становится шагом к накоплению бонусов, которые впоследствии можно использовать для оплаты товаров. Эта карта становится путеводителем в увлекательный мир чтения.
Одно из важных преимуществ БК заключается в гибкости ее использования. Клиент может получить вознаграждение за свои покупки, оплачивая товары как в офлайн магазине, так и в онлайн-магазине сети, с помощью накопленных бонусов. И самое прекрасное в этом — клиент может оплатить до 100% стоимости покупки с использованием своей бонусной карты. Следует помнить, что для этого потребуется иметь достаточное количество накопленных баллов на вашей карте.
Информация о количестве бонусов всегда доступна. Клиент может узнать данную информацию:
- на веб-портале книжного магазина;
- у сотрудника кассы;
- воспользовавшись мобильным приложением.
Это дает контроль над бонусами и позволит планировать свои покупки еще более эффективно.
Каждый бонус имеет действительную денежную стоимость – 1 бонус равен 1 рублю. Таким образом, каждая покупка с бонусной картой становится дополнительной экономией и возможностью приобрести еще больше увлекательных книг.
Важно помнить о следующем: накопленные бонусы имеют ограниченный срок действия. Если в течение полугода не делаются покупки в магазине или на официальном сайте, накопленные бонусы исчезнут. Однако нет необходимости обязательно использовать бонусы — достаточно лишь совершить хотя бы одну покупку на любую сумму в течение этого периода, чтобы сохранить баллы.
В случае истечения срока действия бонусов, восстановить их уже не получится.
Инструкция по активации карты
Путешествие в мир бонусов и удобной оплаты открывается перед покупателем с активацией бонусной карты. Простая процедура активации требует заполнения электронной или бумажной анкеты, что позволяет связать карту с телефоном и идентифицировать покупателя в базе данных. Теперь каждый шаг покупателя будет сопровождаться возможностью получения бонусов и комфортной оплаты покупок как в книжном гипермаркете, так и в интернет-магазине.
Онлайн регистрация
Один из способов активации БК — через интернет, с использованием ЛК. Для этого достаточно следовать простым шагам:
- Перейти на официальный сайт Читай-города по ссылке chitai-gorod.ru и нажать «Войти» в правом верхнем углу. Пройти регистрацию или авторизоваться, используя свой логин и пароль или аккаунт в социальной сети.
Яндекс.Картинки - Перейти в раздел программы лояльности на веб-портале, кликнуть по своему логину и выбрать соответствующий пункт в выпадающем меню.
- Прокрутить страницу и нажать «Ввести номер». Откроется форма, в которой нужно ввести корректный номер бонусной карты. Заполнить анкету и ввести проверочный СМС-код.
Также клиент может зарегистрироваться через мобильное приложение. Просто нажать «Еще», затем «Войти» и выбрать «Зарегистрироваться». Следовать инструкциям системы, чтобы привязать карту к своему аккаунту.
Важно помнить, что карта не может быть привязана к личным кабинетам разных пользователей.
В реальном магазине
В магазине сети предлагается альтернативный способ активации бонусной карты непосредственно после ее выдачи. После заполнения бумажной анкеты и передачи ее кассиру, клиенту остается лишь подтвердить персональные и контактные данные. Через сутки с момента получения БК необходимо осуществить вход в личный кабинет на веб-портале chitai-gorod.ru и повторить указанные выше регистрационные действия. Для завершения окончательной регистрации владельца БК следует нажать кнопку «Сохранить изменения» и отправить СМС-код подтверждения.
Накопление баллов
Накопить бонусы можно двумя способами. Первый — покупки на официальном сайте или непосредственно в магазине. За каждую покупку на карту будет начисляться определенное количество бонусов.
Второй способ доступен лишь раз в год — это День рождения. В этот праздник клиент получает удвоенное количество баллов в течение следующей недели.
Как использовать баллы
У клиента есть возможность тратить бонусы с БК на любое количество, даже на единицы. Здесь каждый балл ценен, ведь 1 балл эквивалентен 1 рублю. Владелец БК может оплатить товары бонусами в размере до 100% от их стоимости. Если совершается покупка в магазине на кассе, достаточно просто передать БК кассиру.
На веб-портале БК автоматически привязывается к аккаунту, поэтому достаточно только указать сумму списания баллов.
Клиент может использовать бонусы для оплаты практически любого товара, за исключением подарочных карт, товаров SvetoCopy и услуг доставки.
Если недостаточно бонусов, чтобы оплатить 100% стоимости покупки, все равно можно использовать свои баллы и оплатить меньшую долю процентов.
Как стать владельцем БК
Предлагается простая инструкция, как получить БК:
- Чтобы оформить БК, нужно купить товар в книжном магазине сети или оформить заказ через интернет-магазин на сумму не менее 1000 рублей.
- При оформлении покупки клиент получит пластиковую БК бесплатно. Одновременно с ней клиенту предоставляется и виртуальная БК.
Яндекс.Картинки - Чтобы активировать БК можно воспользоваться одним из предложенных способов:
- посетить официальный сайт chitai-gorod.ru/contacts и воспользоваться формой обратной связи. Нажать на ссылку «Задать вопрос по бонусной программе» и следовать инструкциям. Сотрудники поддержки клиентов с радостью помогут вам активировать карту.
- прийти в один из наших книжных гипермаркетов и обратиться к сотруднику. Он поможет получить и активировать новую БК.
В случае утери БК достаточно заблокировать ее, позвонив по телефону Call-центра. Чтобы восстановить карту, нужно обратиться к сотруднику книжного гипермаркета для получения и активации БК.
Карта не будет активирована автоматически после получения, и бонусы на нее не начислятся. Для активации потребуется перейти к следующему шагу.
Приложение для смартфона
Если клиент активный покупатель в офлайн магазине, рекомендуется установить мобильное приложение.
Благодаря ему можно оперативно получать информацию о количестве баллов на счету, а также отображать штрих-код бонусной карты. Это позволит избежать необходимости постоянно носить с собой пластиковую карту. Кроме того, с помощью приложения легко можно оформить интернет-заказы.
