Как оформить карту болельщика ФК Краснодар

Для любителей футбольных матчей, начиная с 2022 года, произошли приятные изменения. Новшество в спортивной сфере «затронуло» сразу несколько 11 регионов РФ. Карта болельщика ФК Краснодар – что это, для чего и как получить, список наиболее популярных вопросов, разъяснения на которые можно получить, посетив сайт «gosuslugi.ru».

Кому и зачем нужна карта болельщика

Начиная с 2023 года, всем фанатам футбола, а также членам их семей, потребуется оформить электронный девайс. Функционал карты:

• беспрепятственный и быстрый проход на матч;
• усовершенствованная система безопасности;
• комфортное времяпрепровождение;
• удобный формат оплаты, достаточно просто назвать на кассе номер карты;
• участие в системе лояльности (получение призов);
• приобретение билетов и сезонных абонементов онлайн в Краснодаре.

  

Для справки! До декабря 2022 года для посещения футбольной игры, нужно было оформить пропуск «паспорт болельщика» – пластиковый бейдж огромных размеров, данная вариация устарела и не является прототипом карты болельщика.

Важным отличием нового электронного документа является и то, что он содержит полную информацию о физическом лице – персональный номер, купленные билеты на матч, сезонные абонементы, аккредитации. В случае нарушения правопорядка на стадионе, гражданина могут привлечь к административной или уголовной ответственности, а ранее судимым поступит отказ, запрещающий использование карты болельщика.

Куда обратиться и как получить карту болельщика

Оформить карту болельщика не составит труда. Все действия можно выполнить удаленно, посетив сайт «gosuslugi.ru». Поэтапные рекомендации:

1. Госуслуги. Зайти в действующий личный кабинет или зарегистрироваться, в случае отсутствия.
2. Раздел. В поисковой строке найти услугу – «Персональная карта болельщика».
3. Сведения о ФЛ. Для новой учетной записи, потребуется ввести персональные данные, для уже действующей – проверить их и подтвердить.
4. Фото. Следует учесть, что фотография должна быть портретной, хорошего качества, без расплывов и ретуши. Требования – фон рекомендуется выбирать светлый, в приоритете – белый, возраст на фото должен совпадать с текущим, взгляд направлен прямо в камеру, при ношении очков, не рекомендуется их снимать. При выполнении фото, овал лица должен быть четким, ничем не прикрытым, исключением является лишь головной убор, для религиозных людей.
5. Подтверждение личности. Получить полный доступ, можно будет после посещения отделения «МФЦ» или офиса «Мои документы». Для этого потребуется наличие паспорта, если оформление карты производится и на несовершеннолетних детей, включительно, при себе нужно будет иметь перечень документов – оригинал свидетельства о рождении, фото. При этом в МФЦ брать с собой ребенка не нужно.
6. Получение карты ФК. Процесс проверки занимает не более 3 минут. Электронный документ появится в приложении или в ЛК пользователя «gosuslugi.ru».

Важно! При посещении государственных служб, следует закладывать временной промежуток – на ожидание в очереди и проверку данных сотрудником. Идеальный вариант – 5 дней до начала матча.

Помимо этого, существует ещё 2 способа, как оформить карту ФК Краснодар:

1. МФЦ. Если существует риск ошибиться или приложить неверное фото, а также для ускорения процесса оформления документа, рекомендуется сразу направиться в многофункциональный центр. Там сотрудник быстро поможет завести ЛК (при отсутствии), проверить сведения каждого гражданина, сфотографировать в нужном формате и выдать доступ.
2. Приложение «Госуслуги карта болельщика». Действия схожи с первым вариантом оформления электронного девайса. Преимуществом является лишь то, что можно выбрать футбольные клубы, которые нравятся больше всего. На сегодняшний день портал предоставляет возможность выбора несколько российских команд из 16.

   

Наиболее простым вариантом, оперативного получения карточки болельщика считается – посещение кассы стадиона, непосредственно перед матчем, либо в спортивном маркете «Галерея», находящимся на 2 этаже, 2 очередь – ФК «Краснодар». При себе достаточно иметь только паспорт. Если есть желание приобрести карты на всех членов семьи, рекомендуется оформить их дистанционно и заранее.

Что дает программа лояльности

Специальная система уровней, накопления баллов и возможность потратить их на разные категории услуг и привилегий. В рамках программы, существует 4 уровня лояльности:

• бронзовый;
• серебряный;
• золотой;
• черно-зеленый.

  

Каждый из уровней предполагает получение различного рода «подарков». Также организаторы проводят розыгрыши призов и интересные акции, о подробностях проведения следует узнавать на официальном сайте футбольного клуба.

Как стать участником программы лояльности

Чтобы стать счастливым обладателем привилегий по карте, достаточно выполнить одно из трех условий. Их перечень:

• быть зарегистрированным пользователем приложения футбольного клуба «Краснодар»;
• оформленный абонемент на серию игр;
• полученная карта болельщика;
• быть обладателем банковской карточки «Уралсиба» (за исключением кредитной).

  

Важно! Футбольные фанаты, оформившие платежную карту ФК «Краснодар» в банке Уралсиб, имеют дополнительные привилегии, в виде полноценного доступа ко всем уровням и подаркам системы лояльности, без исключения и учета матчей, которые они посетили.

Накопление баллов – это будущие льготы, подарки, скидки.

Накопительная система баллов по программе лояльности

К каждому уровню закреплена бальная система. Действия, которые нужно совершить, чтобы программа начислила баллы, для каждого уровня:

1. Бронзовый. Заведение личного кабинета в приложении футбольного клуба. Бонус – упорядоченная скидочная система.
2. Серебряный. Регистрация на сайте ФК, проведение сверки документов на кассе стадиона, заведение клубной карты болельщика. «Впечатления 1 степени» – скидки на абонементы и магазины клуба.
3. Золотой. Регистрация пользователя в личном кабинете клуба, покупка абонемента, сверка документов. «Впечатления 2 степени» – скидки в магазинах, на стадионе и кассах футбольного клуба «Краснодар».
4. Черно-зеленый. Супер уровень, которого можно достигнуть, совершив все действия из предыдущего пункта и в дополнение – на конец текущего сезона «похвастаться» посещением 80 из 100% футбольных матчей. И ко всем привилегиям золотого уровня, фанат сможет получить возможность встретиться с командой игроков ФК «Краснодар» лично, посетить тренировку, пообщаться со своим кумиром в мире футбольного спорта.

Для справки! Бонусы могут начисляться в течение 3-х рабочих дней. Зачисление двойных баллов, при оплате картой банка-партнера – 1 раз в месяц.

Помимо основных баллов, можно получить дополнительные, например:

• покупка футболки (реплики) текущего сезона игр – 500 б.;
• посещение игры в сложные погодные условия (t –0⁰, дождь), в будни, участие в тематических мероприятиях – 100 б.;
• прибытие на матч за час до начала игры, ФК «Краснодар» забивает 3 гола на домашнем матче – 50 б.

Бальная система работает автоматически, после совершения, указанного выше, перечня действий.

На что можно израсходовать баллы по программе лояльности

Система предполагает не только накопления, но и траты. Презенты выбираются, исходя из количества баллов и в соответствии с «Витриной впечатлений», которая имеет сходство с выбором подарков на программе «Поле чудес». В программе лояльности существует 4 категории – скидки, магазин, клуб, команда. Сколько нужно потратить баллов, для получения скидок:

1. Абонемент. Каждая покупка приносит от 5-20% скидки от полной стоимости. Градуировка баллов – 5000 б. =20%, 3500 = 15%, 2500 = 10%, 1000 = 5%.
2. Билет. Баллами можно оплатить полную стоимость. Из расчета – 1б. = 1 руб. Воспользоваться данной привилегией возможно, только при наличии активной карты болельщика ФК «Краснодар».
3. Покупка атрибутики. Накопленные 2500 баллов «дают» скидку 50%, 1000 баллов – 25%, от полной стоимости, приобретаемого товара.

Какие подарки скрываются в разделе программы «магазин»:

• футболка с автографом спортивного кумира – 10000 б.;
• интересная книга с автографом президента ФК «Краснодар» – 5000 б.;
• картина с изображением футбольного игрока – 5000 б.;
• повязка капитана команды (сразу после матча) – 5000 б.;
• мяч с автографами футболистов команды– 3000 б.;
• значок (ювелирное изделие) – 3000 б.;
• шарф ФК «Краснодар» – 1200 б.

Интересно! 22 февраля 2023 года футбольный клуб «Краснодар» отпраздновал 15-летие, со дня основания.

Что предполагает собой бальная система в категории «клуб»:

• возможность «выкупить» именное место на матче – 30000 б.;
• видео-открытка с поздравлением на торжество от игрока команды – 10000 б.;
• обед на 2 персоны в ложе – 10000 б.;
• сопровождение игрока – 5000 б. (при наличии клубной карты);
• экскурсия по футбольному стадиону в день матча – 2000 б. (при наличии карты болельщика).

И самой, шикарной программой привилегии насыщена категория «команда», она предполагает:

• посещение выездного матча со всем командным составом – 50000 б.;
• автограф-сессия закрытого типа – 20000 б.;
• присутствие на тренировке – 20000 б.

Как и на что потратить, заработанные баллы, решать футбольному любителю.

Срок действия бальной системы

Накопленные баллы не сгорают и действуют бессрочно.

Предназначение кобрендовой карты

В январе 2019 банк «Уралсиб» стал официальным партнером футбольного клуба «Краснодар». А уже в 2022 году было создано совместное спортивно-банковское «детище» – кобрендовая карта «Прибыль». Инновационное решение позволяет получить ещё больше привилегий, скидок, подарков. Как оформить:

• на официальном сайте ФК «Краснодар» (нужно перейти по реферальной ссылке);
• на сайте банка-партнера;
• посетить офис сети финансовой организации в самом Краснодаре или крае.

Кобрендовая карта – «гибрид» электронного девайса болельщика и банковского продукта, приобретая её, можно получить в несколько раз больше привилегий и подарков. Функционал карты:

• визитная карточка болельщика при проходе на матч;
• покупка абонемента и привязка его к карте через стадионную кассу;
• банковская карта;
• накопление баллов по программе лояльности;
• скидки, кэшбэк.

Важно! Карта действительна только на территории Краснодара и Краснодарского края.

Кобрендовая карта является именной, получить банковский продукт мгновенно не получится. Следует планировать оформление за 5-7 дней до начала матча, а лучше сезона. Карточек может быть несколько, информацию об этом нужно указать, после регистрации в личном кабинете. Счет заводится на одного человека, а к нему привязывается ещё неограниченное количество. Так всей семье можно накопить больше баллов, а затем потратить их на более масштабные «впечатления».

Привилегии болельщикам по кобрендовой карте

В основу банковского продукта вложена карта «Прибыль». Наличие кобрендовой карты, позволяет полностью перейти только на её использование, заменяя карту болельщика, при этом удваивая преимущества и привилегии. Что дает кобрендовая карта:

• держатели, после регистрации продукта, автоматически получают доступ к лояльной скидочной системе ФК «Краснодар» и банка «Уралсиб Бонус»;
• получение повышенных бонусов, за покупки в магазинах клуба и на спортивных стадионах Краснодара и края;
• карта привязана к платежной платформе «Мир», а это, в свою очередь, дает её держателям оплачивать покупки бесконтактно, при помощи сервиса «Мир Pay»;
• можно использовать для оплаты любых покупок, карта является дебетовой;
• с её помощью можно накопить не только баллы, но и в конце каждого месяца, получать процент на остаток счета – в первые 2 месяца начисляются 12 % годовых, далее – 8% (при тратах более 10000 рублей в месяц);
• кешбэк до 10% (условия уточняются на сайте банковского продукта), 6% для болельщиков – за покупку билетов и абонементов на матч футбольного клуба в Краснодаре;
• подарки от спонсоров ФК, которые можно выменять на баллы.

  

Кобрендовая карта позволяет получить не только приятные подарки, но и ошеломительные впечатления для взрослых и особенно для детей. ФК «Краснодар» создал проект – «Сопровождение игрока», стоимость – 15000 рублей на 3 человека (1 ребенок и 2 сопровождающих), для обмена по бальной системе, на счете у держателя карты болельщика должно быть 5000 баллов.

Интересно! Сами футболисты также могут оформить карту, благодаря выгодным условиям, на добровольных началах.

Что входит в программу:

• выход на стадион в начале матча с игроками футбольной команды под гимн;
• фотографии и овации болельщиков с трибун;
• шарф с символикой ФК;
• тетрадь с изображением команды «Краснодар»;
• карточки с автографами;
• рюкзак с брелоком;
• билеты в категории «Стандарт» на каждого участника.

  

Помимо проекта сопровождения, существует ещё не менее 3 развлекательных мероприятий, информацию о которых можно найти на официальном сайте клуба «Краснодар».

Ответы на частые вопросы

У пользователей, при появлении новых электронных продуктов, ежедневно возникает множество вопросов – как и где, оформить карты, стоимость, срок пользования, привилегии, подробные условия и т.д. Стоит отметить, что усовершенствование системы, открывает доступ к новым возможностям.

Нужно ли платить за регистрацию и получение карты болельщика

Электронный документ выдается бесплатно, путем оформления его в личном кабинете на сайте «gosuslugi.ru».

Как часто потребуется менять карту болельщика

Электронный девайс оформляется один раз и навсегда. Исключением может являться – правонарушение держателя карты. В таком случае действие будет приостановлено на срок не менее полугода, пока суд не примет положительное решение.

Возможно ли зарегистрировать карту болельщика на другого человека

При оформлении электронного документа, следует знать, что один человек имеет возможность зарегистрировать всех членов семьи на свою карту, включая несовершеннолетних детей до 14 лет. При этом у каждого человека должен быть свой персонифицированный номер счета. Регистрация возможна только при подтверждении личности, на другого человека свою карту оформить, не представляется возможным.

Что делать, при невозможности зайти в личный кабинет по личной карточке болельщика

При регистрации в системе используется телефонный номер владельца и электронная почта – это обязательные условия. Поэтому, если создалась ситуация, при которой владелец карты болельщика не может войти в личный кабинет, возможны несколько вариантов:

• неверно введен номер телефона;
• используется номер телефона или электронный адрес почты, которые не были указаны при оформлении карты.

Какие действия следует предпринять:

• проверить номер телефона;
• попытаться восстановить доступ самостоятельно;
• если все попытки входа тщетны, написать письменное обращение на почту технической поддержки – tickets@fckrasnodar.ru, описав проблему детально, с указанием личных данных – ФИО держателя, телефонный номер, уникальные данные карты болельщика.

Самый простой и быстрый вариант – звонок на «горячую линию» портала Госуслуги по номеру телефона 8-800-100-70-10.

Какое количество билетов можно выкупить по карте болельщика

Система может выдать одному держателю карты болельщика 1 билет. Можно купить несколько билетов, а затем распределить их между родственниками, друзьями и знакомыми, предварительно привязав билет к физическому лицу. Основное условие – наличие карты болельщика у каждого человека.

Существует ли проходной возраст на матч и кому можно зайти без оплаты

Правилами установлено, что на матч можно приходить с детьми. До 7-ми лет проход бесплатный, при условии, что ребенок будет сидеть на коленях и ему не потребуется выделение отдельного места. Дополнительные сведения:

• одному взрослому разрешено провести на стадион 1 ребенка;
• с собой можно взять детское питание и прохладительные напитки, в пластиковых стаканчиках/бутылках, объемом не более полу-литра;
• с собой можно взять коляску-трость, следует учитывать, что конструкция сможет поместиться в сканере на контроле, также на стадионе расположены места хранения.

Обратите внимание! Администрация не несет ответственности за сохранность колясок и вещей, которые в них хранятся.

Для детей возрастом от 7 до 14 лет действует скидка – 50%, для этого, при покупке билета в кассах стадиона, потребуется предъявить свидетельство о рождении на каждого ребенка.

Как оформить карту болельщика на детей, не достигших совершеннолетия

Совокупность действий схожа с получением электронного допуска взрослого, лишь с одной поправкой – оформление на ребенка до 14 лет, должен производить один из родителей, опекунов, законных представителей, последние могут представлять интересы только при наличии нотариальной доверенности. Поэтапные действия:

• выполнить вход в личный кабинет «ГУ»;
• выбрать раздел – «карта болельщика»;
• далее – строка с наименованием «на себя и детей до 14 лет»;
• внести данные;
• обязательно оформить бланк согласия на обработку персональной информации третьими лицами;
• прогрузить фото, соответствующее всем условиям.

  

После проверки, сотрудник направит уведомление, о том, что нужно подтвердить личность. Для этого нужно будет посетить офис МФЦ или «Мои документы», с собой нужно взять паспорт (загранпаспорт – для иностранцев), свидетельство о рождении на каждого несовершеннолетнего, заверенная нотариусом доверенность (при необходимости). Если фото сделано верно, присутствие ребенка не является необходимым. После проведенной проверки, сотрудник добавит карту болельщика ребенка в личный кабинет родителя (опекуна, законного представителя).

Возврат билета, купленного в кассах стадиона

По разным причинам, человек, который не может посетить спортивный матч, имеет право вернуть билеты. Существуют некоторые нюансы:

• билет можно вернуть, не позднее суток до начала игры;
• в случае покупки в кассах стадиона, возврат производиться только при личном присутствии покупателя, при себе нужно иметь – паспорт и распечатанный билет;

Следует помнить, что день в день билеты и деньги за них организация не возвращает.

Возврат билета, купленного дистанционно

При покупке билета на сайте или через приложение, возврат можно осуществить также онлайн. Денежные средства можно вернуть, путем написания письма на электронную почту, по адресу vozvrat@stadium-krasnodar.ru, в теме сообщения указать – «возврат билета», а также прикрепить заявление, оформленное собственноручно, скан/фото паспорта (с разворотом), билет, чек об оплате.

Покупка и продление сезонного абонемента

Продажа билетов осуществляется по основному адресу стадиона – г. Краснодар, ул. Разведчика Леонова, 1.

После приобретения абонемента, карта болельщика становится недействительной, её нужно отдать кассиру после покупки.

Для справки! В случае утери, потери первоначального вида, порчи абонемента или карты болельщика, на держателя возлагается штраф, в размере 100 рублей. Оплата производится в кассах стадиона.

При продлении абонемента, доступ к личному кабинету производится автоматически.

Есть ли скидки для отдельных категорий болельщиков, при покупке абонемента

Да, можно. При оплате кобрендовой картой от банка-партнера «Уралсиб», всем болельщика предоставляется скидка 20% от стоимости билета, при наличии карты болельщика.

Возможна ли передача абонемента другому человеку, чтобы тот мог посетить матч

Спортивная организация рекомендует воздержаться от передачи абонемента. Организаторы оставляют за собой право изъятия абонемента, с дальнейшей приостановкой его действия, без возврата денежных средств.

Какими привилегиями обладают держатели сезонных абонементов

Владельцам абонементов предлагаются лучшие условия, среди которых – повышенные скидки и бонусы, приоритетное право покупки билета для ещё одного человека, закрепленное место на стадионе, участие в программе лояльности.

Состав матчей, входящих в сезонный абонемент

Существует 2 разновидности сезонных абонементов. Что входит:

• ФК «Краснодар» – матчи основного состава игроков на домашнем поле;
• ФК «Краснодар-2» – матчи национальной лиги на стадионе Академии.

Оба абонемента включают домашние матчи.

Чтобы пройти на матчи ФК «Краснодар» нужен ли Fan ID

Наличие документа не является обязательным условием.