Как активировать клубную карту Ситилинк в личном кабинете

«Ситилинк» — одна из крупнейших российских сетей гипермаркетов электроники, бытовой, цифровой и компьютерной техники. Это ведущий электронный дискаунтер, имеющий более 500 торговых точек, в которых можно приобрести практически все – от ноутбука и новейшего смартфона до систем безопасности «Умный дом», аксессуаров для геймеров, товаров для дома, дачи и огорода.

Для покупателей сети гипермаркетов действует специальная программа лояльности «Клуб Ситилинк». Ее участникам предоставляется клубная карта, предоставляющая право на множество выгодных привилегий – лучшие скидки, экстремально низкие цены для участников клуба, специальные промокоды и приглашения на уникальные закрытые распродажи.

Плюсы для покупателей

Клубная карта «Клуб Ситилинк» открывает покупателям сети гипермаркетов доступ ко множеству различных привилегий и дополнительных бонусов.

• выгодные покупки по специальным экстремально низким ценам специально для участников клуба;
• получение приглашений на закрытые распродажи и участие в акциях компании «Ситилинк» и ее партнеров;
• получение специальных бонусов и подарков от сети гипермаркетов «Ситилинк» и ее партнеров;
• ежемесячное получение специальных закрытых предложений и акций для участников клуба;
• участие в выгодных партнерских программах с возможностью получения приятных подарков, бонусов и ценных призов;
• получение скидки на доставку заказа, оформленного в фирменном интернет-магазине до 40%.

  

Каждый участник проекта «Клубный Ситилинк» получает свой собственный бонусный счет. При предъявлении дисконтной карточки кассиру он может получать определенное количество бонусных баллов за каждую покупку. Этот кэшбэк можно накапливать на своем счету и использовать для оплаты последующих покупок в сети гипермаркетов «Ситилинк».

Как получить карту

Участником программы лояльности «Клуб Ситилинк» может стать любой совершеннолетний покупатель, желающий воспользоваться дополнительными выгодами и привилегиями. Клубная карта от торговой сети выпускается в двух формах – пластиковом и виртуальном. Каждый клиент может выбрать тот вариант дисконтки, который для него наиболее удобен и предпочтителен.

Виртуальную дисконтную карточку модно получить совершенно бесплатно, установив мобильное приложение от «Ситилинк».

Для получения виртуальной карточки пользователю нужно установить мобильную программу на свой смартфон и авторизоваться, затем выбрать раздел «Открыть виртуальную карту». В течение нескольких минут карточка будет добавлена в меню приложения.

Существуют и другие способы, как получить виртуальную клубную карточку от «Ситилинк». Ее можно оформить на сайте компании. Для этого понадобится перейти на страницу https://www.citilink.ru/, создать учетную запись. Дисконтка будет автоматически добавлена в личный кабинет сразу же после его регистрации.

Пластиковую клубную карточку можно получить в любом гипермаркете торговой сети «Ситилинк». Она выдается клиентам только на платной основе – при совершении покупки на сумму свыше 5000 рублей.

Для этого покупателю нужно сообщить консультанту или кассиру магазина о желании получить дисконтку. После заполнения небольшой анкеты и указания личной и контактной информации пластиковая клубная карточка будет выдана покупателю «Ситилинк».

Регистрация карты

Для полноценного участия в программе лояльности клиенту «Ситилинк» необходимо зарегистрировать карту. Только после этого на ее баланс будут начисляться бонусные баллы, которые можно использовать для оплаты последующих заказов в оффлайн или онлайн магазинах.

Как зарегистрироваться владельцу клубной карты:

1. Откройте официальную страницу компании https://www.citilink.ru/.
2. Выберите вкладку «Войти», расположенную на «шапке» стартовой страницы.
3. Кликните пункт «Регистрация» и заполните небольшую анкету в открывшемся окошке.
4. Укажите, есть ли у вас уже клубная карта. Если она у вас уже имеется, введите полный номер и ПИН-код своей дисконтки.
5. Напишите свое имя.
6. Введите действующий электронный почтовый адрес.
7. Укажите номер контактного мобильного телефона.
8. Для завершения регистрации нажмите кнопку «Подтвердить номер телефона». На указанный мобильный номер будет отправлено СМС с подтверждающим кодом, который нужно указать в специальном поле на странице.
9. Составьте уникальный пароль для своего онлайн профиля. Он должен состоять как минимум из 6 букв, цифр и специальных символов.
10. Для подтверждения регистрации введите проверочные символы с картинки и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Сразу после заполнения анкеты пользователю будет открыт его онлайн профиль «Ситилинк». В качестве дополнительной меры безопасности желательно подтвердить указанный электронный почтовый адрес. Для этого на него отправляется электронное письмо со ссылкой, по которой нужно перейти.

После этого электронный почтовый ящик считается привязанным к аккаунту. В случае появления любых проблем с авторизацией или потери пароля пользователь сможет восстановить доступ к профилю с помощью электронной почты.

Личный кабинет

Личный кабинет «Ситилинк» — это персональная страница клиента на официальном сайте торговой сети. Она позволяет ему удаленно управлять своей бонусной карточкой и счетом, а также открывает доступ ко множеству удобных онлайн возможностей и преимуществ.

• просмотр последних новинок и самых популярных товаров в ассортименте гипермаркетов;
• получение персональных промокодов со скидками на самые востребованные товары;
• оформление заказа электроники, бытовой, цифровой и компьютерной техники в онлайн режиме;
• просмотр количества накопленных бонусных баллов;

  

• просмотр истории начислений и списаний всех бонусных баллов;
• контроль срока действия полученных бонусных баллов.

В своей учетной записи «Ситилинк» пользователь может контролировать все транзакции по своему бонусному счету. Ему доступна проверка количества накопленных бонусных баллов и срока их действия, просмотр полной истории по всем транзакциям – зачислениям или же списаниям бонусов.

Активировать карту в личном кабинете

Активировать карту «Ситилинк» можно в онлайн формате, воспользовавшись своей учетной записью на официальном сайте компании. Это значительно сэкономит время покупателя, ведь ему не потребуется лично посещать гипермаркет или же обращаться к его сотрудникам с просьбой об активации.

Как активируется клубная карта «Ситилинк» в личном кабинете:

1. Откройте официальную страницу сети гипермаркетов https://www.citilink.ru/.
2. Выберите вкладку «Войти», расположенную на «шапке» стартовой страницы.
3. В открывшемся окошке напишите номер контактного мобильного телефона или электронный почтовый ящик, используемый в качестве логина.
4. Напишите пароль.
5. Для защиты от автоматической авторизации введите слово с картинки.
6. Нажмите на кнопку «Войти».
7. Перейдите в раздел под названием «Клубная карта».

   

8. Укажите в открывшейся анкете ближайший город, выбрав населенный пункт из списка представленных.
9. напишите полный номер своей дисконтной карточки, состоящий из 6 или 8 цифр.
10. Напишите свой ПИН-код. Он используется на сайте в качестве кода активации. Если ваш ПИН-код состоит из 3 цифр, поставьте перед ними «0».
11. Введите кодовое число и нажмите на кнопку «Активировать».

После заполнения этой анкеты дисконтная карточка от «Ситилинк» считается активированной. Покупатель может использовать ее для получения или же списания бонусных баллов.

Начисление и списание бонусов

Бонусные баллы начисляются покупателю «Ситилинк» с каждой покупки. Количество начисляемых баллов зависит от статуса клубной карты, который может быть следующим:

• базовый – присваивается при совершении покупок на сумму свыше 4999 рублей за квартал, кэшбэк составляет 1%;
• серебряный – присваивается при сумме покупок более 5000-24 999 рублей за квартал, кэшбэк составляет 1,1%;
• золотой – присваивается при сумме покупок свыше 25 000-74999 рублей за квартал, кэшбэк 1,15%;
• платиновый – его получают покупатели, совершившие покупки на сумму свыше 75 000 рублей за квартал, они получают максимальный кэшбэк в размере 1,2%.

  

Владельцы базовой дисконтной карточки могут оплачивать бонусами до 20% от стоимости своей покупки, серебряной 25%, золотой 50%, платиновой – до 75% от цены товара. Бонусы используются в перерасчете 1 балл = 1 рубль.

Как узнать, сколько бонусов накоплено

Владельцы дисконтных карточек «Ситилинк» могут контролировать свой бонусный баланс онлайн. Для этого они могут воспользоваться мобильным приложением или же личным профилем на официальном сайте компании «Ситилинк».

Также проверить количество накопленных бонусов можно у продавца, при личном визите в магазин торговой сети.

Клуб «Ситилинк» для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты также могут стать участниками бонусной программы «Клуб Ситилинк». Для этого они получают пластиковые карты в любом гипермаркете компании и регистрируют их, перейдя на страницу для юридических лиц https://www.citilink.ru/b2b/companies/.

Ответы на популярные вопросы

Какой срок действия бонусных баллов? Срок действия бонусов зависит от купленного товара и его стоимости – полной или акционной. В зависимости от этого период действия баллов может колебаться от нескольких дней до 12 месяцев. Точные сроки можно посмотреть в мобильном приложении или учетной записи «Ситилинк» сразу же после зачисления бонусов.

На какие товары не действуют бонусные баллы? Бонусные баллы, накопленные участниками проекта «Клуб Ситилинк», нельзя использовать для оплаты услуг по установке бытовой техники и ее страхования. Также они не используются при покупке уцененной продукции и подарочных сертификатов.

Будут ли зачислены бонусные баллы, если я оформил заказ по телефону? В случае оформления заказа в телефонном режиме покупателю необходимо продиктовать оператору магазина полный номер своей дисконтной карточки. Бонусы будут насчитаны клиенту в обычном режиме.

Я вернул купленный товар. Что будет с начисленными бонусными баллами? Если возврат купленного товара связан с гарантийным случаем, все бонусные баллы, начисленные в момент его покупки, остаются на бонусном счету. Если покупатель вернул изделие надлежащего качества, ранее насчитанные баллы автоматически списываются с баланса клубной карточки «Ситилинк».