Программу лояльности своим клиентам предоставляют разные организации – преимущественно, продающие товары и поставляющие услуги, и транспортные компании – не исключение из заведенного правила. Карта под названием «Бонус», разработана в рамках программы лояльности, открывает участникам широкие возможности.
Что такое РЖД бонус
РЖД – огромный холдинг, образованный на базе Министерства путей сообщения России, вот уже два десятилетия бесспорный лидер по объему перевозок в стране и третий в мире. Пять лет назад ОАО, принадлежащее государство занимало в рейтинге глобальной конкурентоспособности 4 -е место по количеству перевезенных пассажиров.
Программа «Бонус» работает около десятилетия, получить статус участника и воспользоваться предложенными преференциями, можно, если зарегистрировать себя на сайте, пройдя по адресу https://rzd-bonus.ru/registration.html, стандартным методом или экспресс-регистрацией.
Обратите внимание! Несомненная выгода от применения программы – тем, кто любит путешествовать в поездах и делает это регулярно, и людям, постоянно отправляющимся в командировки. Даже если билет оплатила компания, баллы начисляются тому, кто ехал в поезде. Впоследствии заработанные баллы можно просто обменять их на новые билеты, возможность путешествовать и сэкономить на оплате.
Получить карту можно с 14-летнего возраста и абсолютно бесплатно. Присоединиться к программе на веб-портале программы, РЖД Бонус.
Уровни бонусной системы РЖД
Карта, предоставленная холдингом, обслуживается бесплатно, от клиентов не требуются никакие расходы, кроме приобретения билетов на поезда определенного типа:
- поездки не ограничены только российской территорией, можно ездить и за границу;
- участниками программы могут стать не только рядовые граждане, но и юрлица и иностранцы
- оформить инструмент для получения бонусов можно на ребенка любого возраста (если зарегистрированы родители);
- с 14-летнего возраста подросток может самостоятельно пройти через процесс регистрации.
Яндекс.Картинки
Важно! Участник программы проходит 2 уровня: базовый – для новичков, с приветственными баллами и приятными привилегиями, элитный или золотой заработать сложно: нужно накопить 350 тыс. бонусов, за год проехать не менее 50 раз в люкс-вагоне, поезде «Сапсан» или «Аллегро», спальном вагоне или купе.
Достижение элитного уровня может показаться несколько затруднительным, но и базовый уровень – возможность получить ощутимые преференции тем, кто путешествует регулярно или часто отправляется в командировки.
Разновидности баллов
Карты РЖД – возможность начисления баллов 2-х типов. Квалификационные присваиваются за приобретение билетов на поезда, передвигающиеся по территории России и за границей. Премиальные – бонус за приобретение услуг и товаров у партнерских компаний.
Получение и накопление возможны при соблюдении определенных условий:
- указания регистрационного номера, личных данных пассажира в билете;
- можно вписать информацию о проездном документе на сайте, в личном кабинете, если пассажир забыл об этом при покупке;
- корешок билета подлежит сохранению.
- каждый премиальный балл учитывается при расчете картой.
Яндекс.Картинки
Обратите внимание! Получить золотой уровень можно только за квалификационные баллы, премиальные не учитываются, на остаток года с момента присвоения элитного статуса плюс еще 14 мес. Этот титул не пожизненный, если поездки не продолжаются, по окончании срока действия привилегированного статуса, клиент возвращается на базовый уровень.
Разновидности программ
Подтвердить лояльность можно с учетом разработанной программы. У РЖД есть три программы:
Студенческая, официально — с 14 до 25-летнего возраста. Однако если есть документальное подтверждение обучения на очном отделении человека, немного превышающего верхнее возрастное ограничение, он тоже может оформить карту в профсоюзном или студенческом комитете, указав номер карты и пролонгируя ее ежегодно. Скидка в ¼ стоимости поездки, потребует справки из деканата и студенческого билета, и она не рассчитана на студентов-заочников.
Семейная – выгодная программа, позволяющая ускорить накопление бонусов и достижение элитного статуса. Все счета членов семейства объединяются после прохождения регистрации, но управляет объединенным счетом один из них, и непременно совершеннолетний. Подавать заявку нужно заранее: на рассмотрение уходит более двух недель. Если нужно закрыть счета, достаточно, чтобы это сделал распорядитель, а остальные отпадают в автоматическом режиме.
Пенсионная дает скидку в 5%, для ее получения можно предъявить пенсионное удостоверение или его заверенную копию, участник программы с картой может просто назвать кассиру свой возраст.
Преимущества и недостатки программы
Прежде чем задаваться вопросом, как быстро получить и начать использовать по назначению карту РЖД бонус, можно изучить ее положительные и отрицательные стороны.
Для тех, кто ездит часто – это экономия средств, кэшбек, накопление баллов, дающих впоследствии ощутимые преференции.
Важно! Из существенных минусов пользователи отмечают сложность программы, невозможность потратить накопления на поездки по зарезервированным посадочным местам и автоматически, без заявления, отправить их друзьям.
Как получить и оформить карту
Регистрация – первый, но не единственный шаг к получению платежного инструмента. Сначала нужно зайти на сайт, найти яркую клавишу «Стать участником» и ее активировать. Затем:
- заполнить анкету, которая откроется после этого действия и на всякий случай перепроверить внесенные данные;
- нажать на кнопку «Контрольный вопрос» и дать на него ответ;
- запомнить или зафиксировать на любом носителе вписанную фразу;
- изучив условия пользовательского соглашения, нажать на кнопку с надписью «Отправить».
Яндекс.Картинки
Подождать получения СМС на контактный телефон, указанный в анкете (может прийти и на электронную почту). В этом сообщении будет индивидуальный номер карты. Его нужно указывать в приобретенном билете, пластик выдается только после того, как участник программы съездил в три поездки.
Как накопить баллы по программе РЖД бонус
Каждый балл начисляется только при покупке билетов, и способ приобретения (реальный или онлайн). Проездной документ должен быть оформлен только на участника программы. Если бонусы нужны срочно и в большом количестве, рекомендуют использовать кобрендинговые карты, в партнерах у РЖД – Альфа-, Газпром- Росбанк, они начисляют более 127 баллов за каждые 300 руб.
За льготные билеты, проезд на транспортных средствах на рельсах, не входящих в собственность холдинга баллы, разумеется, начислены не будут
Как купить билет за бонусы
Сначала нужно зарегистрироваться и заняться накоплением, а это требует внимания и тщательного соблюдения условий — например, вносить вручную билеты, купленные в кассе в личный кабинет на сайте и подписывать его в графу «Зачесть в поездку», там же проверять баланс и всегда указывает свой индивидуальный номер в билете. После всех приложенных усилий путешественник или командировочный обращает внимание на то, что у него на карте скопилась внушительная сумма баллов. Тогда:
- выбирается необходимое направление;
- изучается специальная таблица, в которой приводится стоимость проезда в населенный пункт в бонусных баллах;
- отдается предпочтение одному из двух способов приобретения.
Выполняется инструкция в Личном кабинете, оплаченный бонусами билет обнаруживается в ЛК на официальном сайте РЖД во вкладке «Заказы». Остается распечатать его в электронном виде и отправляться на вокзал, чтобы сесть на поезд. В приложении или по телефону 8-800-100-10-00 – алгоритм действий. Бесплатный билет можно даже вернуть не позднее, чем за 8 часов до отправления рейса и получить деньги, но никто не вернет списанных бонусных баллов.
Какие билеты выгодно оплачивать бонусами
Мнения по этому вопросу разные. Одни эксперты уверены, что ездить за бонусы лучше на фирменных поездах, другие – что нужно покупать горящие билеты, третьи уверены, что, приобретая место на нижней полке, получаешь существенную экономию. На самом деле бонусы в любом случае переводят в рубли, и это подарок, заработанный своими усилиями или хобби от третьего в мире холдинга по перевозкам и четвертого – по пассажирообороту.
