Как активировать Фрешкарту

Слата – это небольшая и молодая сеть супермаркетов, которая насчитывает более 70 магазинов, по большей части в городе Иркутск. Как и все современные торговые сети, Слата нацелена на максимальное удержание клиентов и привлечение новых покупателей. Для этого создатели предоставляют большое количество скидок и акций, а также дают возможность покупателям оформить карту лояльности «Фрешкарту». Но как получить и как активировать фрешкарту от супермаркета Слата?

Как стать обладателем карты

Для начала, нужно разобраться как получить эту карту лояльности. Есть два способа:

1. Первый – просто прийти в любой супермаркет сети и перед кассой взять себе эту карту по цене в 49р.
2. Узнать дату открытия новой точки (а происходит это довольно часто) и в промежутке первых двух дней после открытия прийти и забрать карту лояльности бесплатно. Но это ещё не всё, на такой карте уже будет 500 бонусных рублей, которые клиент сможет потратить.

   

Второй способ отличается большой затратой по времени силам, так как нужно внимательно следить за ситуацией в городе и новостями самой сети. Но в таком случае карта даст реальную ощутимую выгоду.

Как активировать Фрешкарту

Перед тем как пользоваться фрешкартой, её нужно предварительно активировать. Вот инструкция, как это сделать. Для этого нужно:

1. Перейти на официальный сайт магазина slata.ru или на сайт бонусной программы фрешкарта.рф;
2. Пролистать первую открывшуюся страницу вниз, до появления раздела с активацией;
3. Далее необходимо указать номер карты, который можно увидеть на лицевой стороне пластика. После – поставить галочку о предоставлении конфиденциальных данных, а также (необязательно) о желании участвовать в рекламной программе;
4. После нужно нажать «Активировать карту», чтобы перейти в следующий раздел меню;

   

5. Там необходимо ввести номер мобильного телефона того, кто будет пользоваться картой. В течение нескольких минут на него будет отправлен код подтверждения регистрации, который нужно будет ввести в появившимся окне;
6. После сайт предложит пользователю придумать пароль, который будет использоваться в личном кабинете. Он должен состоять из цифр и букв (только латинский алфавит) и желательно, чтобы это были не повторяющиеся комбинации, а сам пароль не имел в себе часть логина, имени и другой известной информации. Минимальный размер – не менее 4-х символов;

   

7. Последним шагом станет указание данных владельца: это имя и фамилия, дата рождения, пол;
8. Всё, теперь можно нажать «Завершить активацию». Если все данные были внесены корректно, то карта считается активированной и ей можно будет пользоваться на полноценных условиях. В подтверждении этого пользователю придёт СМС с подтверждением активации.

Вход в личный кабинет

После того, как пользователь зарегистрируется на сайте, некоторые браузеры предложат ему запомнить данные для входа, и после внесения всех данных клиент останется в системе. Если же спустя какое-то время человек «выйдет» из аккаунта, то нужно будет лишь нажать на кнопку «Войти» и ввести логин и пароль.

Логином выступает номер телефона, к которому привязывалась карта, а пароль придумывает сам пользователь.

Если по какой-то причине у человека не получается войти в свой личный кабинет магазина Слата, он может сбросить пароль и восстановить доступ. Делается это следующим образом:

1. В окне ввода данных для входа нужно нажать на кнопку «Забыли пароль», после чего человека перебросит в новый раздел;
2. Там необходимо указать свой номер телефона, который использовался как логин и немного подождать;
3. На указанный телефон придёт СМС с кодом для сброса пароля, который нужно ввести в появившееся окно;
4. После, пароль будет сброшен и человек может заново придумать новый пароль.

Лучше всего записывать все свои пароли в надёжное место и никому не показывать. Плохой идеей будет хранить такой текстовый документ где-нибудь в сообщениях в социальных сетях, так как взломав одну сеть мошенники получат доступ сразу ко всем сервисам человека.

В самом личном кабинете человек может производить различные операции по своей карте, проверять актуальную информацию о работе магазинов, наличии и условиях акций и скидок, а также вносить изменения в свои личные данные.

К сожалению, у Слаты нет мобильного приложения, которое бы облегчило использование сервиса, но сайт прекрасно оптимизирован под мобильный браузер. При желании можно вынести конкретный сайт на главный экран. Для этого нужно лишь нажать на «Параметры» и «Добавить на рабочий стол».

Также, можно «облегчить» себе жизнь и не носить пластиковую карту. Для этого нужно скачать приложение «Кошелёк» и в него добавить фреш-карту, отсканировав ещё физическую версию. Теперь можно просто поднести телефон кассиру и он также отсканирует код для накопления баллов.

Как получить бонусы

Начисление баллов в магазинах Слата проходит по интересной схеме. Если упростить, то 3% от суммы всех покупок вернётся на карту. Но есть и исключения, по которым баллы начисляются в количестве 1% или не даются вовсе.

Например, за молочное детское питание, все молочные продукты и твёрдые масла (в том числе маргарин и спред), а также хлебобулочные изделия начисляется лишь 1% в виде бонусов.

Не даются баллы за всё остальное детское питание, свежие овощи, фрукты, рыбу и мясо, пакеты и контейнеры, а также на товары СТМ (собственной торговой марки) магазина. Баллы не даются за табачные изделия и подарочные сертификаты.

Также, всего 1% начисляется за все акционные товары и те товары, которые входят в «ТОП-категории», так как на них всегда изначально снижена цена.

В остальном, накопление баллов происходит очень просто: перед оплатой нужно показать карту кассиру (или её скан в приложении «Кошелёк») для применения скидок и накопления баллов. Через какое-то время баллы будут начислены на карту.

Как использовать бонусы

Использовать баллы можно оплавив до 99% от суммы итоговой покупки с учётом всех скидок. При этом, 1 балл равняется 1 рублю. То есть, если у человека есть 99 бонусов, то он может потратить их все на покупку максимум в 100р, при этом заплатив ещё 1р.

Стоит отметить, что за одну покупку можно как начислить баллы, так и списать. Но сумма начисленных баллов будет рассчитываться не от всего чека, а только от суммы, которая была оплачена реальными деньгами.

Баллы не «живут» вечно и если не списать их в течение 1 года, то они сгорят. Точнее, сгорят именно те, которые были начислены год назад, поэтому лучше много не накапливать и стараться списывать их как можно чаще.

Способы проверки баланса карты

Для того, чтобы понять, на какую скидку рассчитывать в магазине, нужно знать, сколько сейчас баллов находится на карте. Узнать эту информацию очень просто:

1. Для этого нужно зайти на сайт фрешкарта.рф или slata.ru;
2. Войти в свой аккаунт по телефону и паролю;
3. Сразу же, в личном кабинете пользователя, будет отображена информация о текущем бонусном счёте.

Баллы по карте начисляются в течение какого-то времени. Обычно они приходят моментально, но в некоторых случаях этот процесс может занимать до нескольких дней.

Стоит учитывать, что, если товар был возвращён в магазин по разным причинам, баллы за эту покупку будут «возвращены» в магазин. Обычно баллы возвращаются в течение 14 дней.

Восстановление карты

Если клиент потерял свою карту, её нужно немедленно заблокировать, чтобы ей не воспользовались нашедшие злоумышленники. Для этого необходимо связаться со службой поддержки клиентов Слата по телефону 8-800-700-98-54 и сообщить о произошедшем. Человеку будет предложено заблокировать карту, чтобы избежать возможных мошеннических операций и после этого можно будет приобрести новую карту в любом магазине Слата.

Но этот способ не слишком удобный, так как служба поддержки работает не круглосуточно, а с 10:00 до 20:00 только в будние дни. В праздничные дни также выходные.

Поэтому, более оперативно (в некоторых случаях) будет воспользоваться личным кабинетом, где нужно будет заполнить небольшую форму-бланк, после чего флеш карта будет заблокирована.

Такую же форму придётся заполнять и в магазине, если карта была утеряна, а доступа в интернет у человека нет. Далее, человеку будет предложено оформить новую карту на этот же номер телефона.

Но не стоит переживать. В любом случае в промежутке в 2 недели покупателю будут возвращены все его накопленные баллы. Правда, в таком случае лучше максимально быстро оформить новую карту, иначе могут возникнуть проблемы.