Как получить и активировать карту Лента

Постоянные покупатели торговой сети «Лента» могут существенно сэкономить, став участниками специальной программы лояльности. Для этого нужно зарегистрировать и активировать пластиковую бонусную карту любым из удобных способов и использовать ее для начисления бонусные баллов, лающих скидки на разные группы товаров.

Как получить карту Лента

Чтобы стать участником программы лояльности магазина «Лента», нужно получить специальную бонусную карту, доступную для физических и юридических лиц. Это можно сделать каким-либо из нескольких способов:

• приобрести карту на кассе при оплате покупок. При этом стоимость пластикового носителя составит 200 рублей, а на балансе уже будет 150 бонусных баллов, которые можно будет потратить при оплате следующей покупки, но они будут действительны только месяц с момента начисления;
• получить карту бесплатно в рамках социальной программы или специальной акции от сети (действует регулярно, но ограниченное время);
• завести виртуальную версию пластика в мобильном приложении магазина.

  

Если дисконтная карта была приобретена на кассе в магазине, то работник предложит заполнить короткую бумажную анкету, где нужно будет указать полное имя, отчество и фамилию. Чтобы ускорить процесс оформления членства в программе лояльности, можно предварительно скачать анкету на сайте магазина, распечатать ее и заполнить самостоятельно, придя в магазин с уже готовым бланком.

Преимущества бонусной карты Ленты

Первые бонусные баллы будут зачислены на баланс сразу же после покупки карты. В дальнейшем бонусы будут накапливаться постепенно, после каждой оплаты покупок в розничном или интернет-магазине. При накоплении определенного количества баллов их можно будет списать, предъявив карту на кассе в магазине.

Приобретя бонусную карту магазина «Лента», клиент автоматически становится участником специальной программы лояльности, предусматривающей как накопление баллов, так и получение специальных скидок. При помощи карты можно получать скидки во всех магазинах сети и на товары всех категорий без исключения. Использование карты имеет несколько существенных преимуществ:

• участие в социальных выгодных предложениях и акциях магазина и партнеров;
• приобретение товаров по более низкой стоимости;
• возможность участвовать в эксклюзивных розыгрышах призов и лотереях, доступных только постоянным клиентам магазина;
• участие в еженедельных и ежемесячных промо-акциях;
• экономия на приобретении сезонных товаров;
• оплата бонусами до 99% процентов всей суммы чека.

  

Карта имеет неограниченный срок действия, но на одного человека можно оформить только один пластиковый носитель. При этом во время оплаты покупок можно использовать виртуальную версию, но скидочная система в таком случае работать не будет. В остальном система скидок работает очень просто, по принципу округления суммы, потраченной на товары.

Если сумма покупки превышает 100 рублей, но не кратка 1 рублю, то скидка составит от 1 до 99 копеек. Если общая сумма чека менее 100 рублей, но не кратна 10 копейкам, то скидка составит от 1 до 9 копеек. Размер скидки и принцип расчета будет отображаться в печатном или электронном чеке, полученном после оплаты покупок. Скидка не доступна для табачных изделий и алкоголя.

Кроме этого, для владельцев бонусной карты доступно специальное предложение «Любимая категория», в рамках которого действует пять уровней акций, в зависимости от общей суммы, потраченной на оплату товаров в течение текущего месяца. На первом уровне доступна скидка до 5% баллами на товары заранее выбранной категории.

Перейти на следующий уровень акции можно после совершения необходимого количества покупок, которое изменяется в зависимости от условий предложения. Увидеть установленное количество покупок и текущий уровень акции можно в личном кабинете на сайте магазина или в мобильном приложении. При этом в качестве совершенных покупок не учитываются табачные изделия и алкоголь.

Активировать через интернет

Активировать карту «Лента» можно через интернет, авторизовавшись в Личном кабинете:

1. Открыть главную страницу сайта магазина.
2. Нажать в верхней части главной страницы на иконку в виде человека.
3. Во всплывающем меню нажать на «Войти».

   

4. Указать в открывшемся окне номер телефона, привязанный к пластиковой карте.
5. Ввести короткий код подтверждения, который придет на телефон.
6. Перейти во вкладку своего профиля и нажать на «Бонусная программа».
7. Выбрать пункт «Активировать» и снова ввести номер телефона.

   

8. Дождаться, пока на телефон придет еще один код и ввести его в соответствующее всплывающее окно.

Сразу же после введения кода подтверждения карта будет автоматически активирована и готова к использованию. До этого момента, даже при предъявлении на кассе, дополнительные бонусы на нее начисляться не будут. Сразу после активации на ней будут доступны 100 бонусов за согласие на получение рассылок с рекламой по СМС (потом можно будет отключить) и 50 за приобретение карты.

Активировать через приложение

Также активировать бонусную карту «Лента» можно через мобильный клиент. Это особенно удобно, так как для использования всех преимуществ карты не нужно будет носить с собой пластиковый носитель, достаточно будет иметь под рукой смартфон. Для этого нужно выполнить несколько действий:

1. Скачать мобильный клиент из официального магазина приложений Google Play или AppStore, в зависимости от операционной системы гаджета.
2. Открыть приложение и нажать на кнопку авторизации.
3. Указать актуальный номер телефона, прикрепленный к карте.
4. Ввести короткий проверочный код, который придет в СМС.
5. Заполнить короткую анкету.
6. Войти в аккаунт и нажать на «Бонусная программа».
7. Выбрать пункт «Активировать карту», ввести ее номер, указанный на обороте пластика, номер телефона и E-mail для получения информационной рассылки и подтверждения личности.

Далее нужно дождаться, когда на электронную почту придет письмо с контрольной ссылкой. Чтобы подтвердить активацию, нужно нажать на нее и подождать, пока на экране появится уведомление об успешной активации.

Активировать в супермаркете или гипермаркете

Узнать, как активировать бонусную карту «Лента», можно также обратившись за помощью к работнику розничного магазина сети. На входе каждого супермаркета есть специальные стойки консультации, куда можно обратиться за помощью в оформлении документов или получения разъяснений о работе магазина и действии программы лояльности.

Чтобы активировать карту, понадобится самостоятельно вручную заполнить распечатанный бланк анкеты. Также нужно будет внести оплату за пластиковый носитель и согласиться получать информационные рассылки, чтобы начислить дополнительные баллы. После этого карты будет активирована в течение суток, а на телефон придет СМС с уведомлением об успешном завершении процедуры.

Если активация не прошла в течение одного дня с момента обращения к сотрудникам магазина, можно позвонить на бесплатную горячую линию по сервисному номеру, указанному на официальном сайте компании. Оператор колл-центра ответит на все вопросы и поможет решить проблемы в кратчайшие сроки, предоставив всю необходимую информацию.

Как узнать активирована ли карта

Узнать, активирована ли бонусная карта магазина «Лента» можно при помощи Личного кабинета. Для этого нужно зайти на официальный сайт торговой сети, авторизоваться в своем профиле и перейти в раздел «Мои карты». Если пластиковый накопитель активирован, то советующая иконка будет подсвечена зеленым цветом.

Также напротив нее будет отображаться вся актуальная информация о балансе и списании бонусов. Если карта не прошла активацию, нужно повторить процедуру любым удобным способом или обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Для этого нужно будет сообщить оператору личные данные и номер карты, которую нужно активировать.

Как узнать сколько баллов на карте Лента

Проверить состояние бонусного счета и узнать, сколько на нем осталось баллов, можно через интернет или мобильное приложения. В обоих случаях алгоритм проверки будет одинаковым:

1. Авторизоваться в Личном кабинете, указав номер телефона и введя короткий одноразовый код подтверждения.
2. Перейти в раздел «Бонусная программа».
3. Ввести номер карты и пароль от аккаунта.

В открывшемся окне отобразится текущий баланс бонусного счета и последние операции по начислению и списанию баллов. Также можно узнать количество наколенных бонусов при помощи кассового аппарата. Для этого нужно обратиться за помощью к кассиру в розничном магазине и попросить озвучить баланс, отсканировав QR-        код на обороте пластика.

Также можно позвонить по номеру горячей линии по номеру, указанному на сайте магазина, и попросить оператора колл-центра озвучить баланс и дать консультацию по последним списаниям и начислениям бонусов. Для этого нужно будет продиктовать номер телефона и номер пластикового носителя.