Как получить и активировать карту Улыбка Радуги

Программы лояльности стали неотъемлемой частью современного ритма жизни, предлагая участникам различные преимущества и возможности. Одной из таких программ является предложение карты от сети магазинов «Улыбка Радуги». Это инновационная система, позволяющая получать максимальную выгоду от каждой покупки. Центральным элементом этой программы является уникальная карта участника, открывающая двери к множеству привилегий и специальных предложений. Давайте рассмотрим, как эта карта и магазин, предлагающий ее, обогащают опыт покупок и делают его более приятным.

Магазин, предоставляющий карту участника программы «Улыбка Радуги», является настоящим райским уголком для любителей шопинга. Его просторные отделы удивляют своим разнообразием товаров, от модной одежды и обуви до косметики и аксессуаров. Безусловно, каждый посетитель сможет найти здесь что-то, отвечающее его вкусам и предпочтениям.

Настоящая изюминка магазина — это его восхитительные акции и скидки для участников программы лояльности. Карта предоставляет доступ к эксклюзивным специальным предложениям, бонусам и накопительным системам, позволяющим сэкономить значительные суммы денег. Каждая покупка становится шагом к новым преференциям и вознаграждениям, заставляя клиентов возвращаться снова и снова.

Основная информация о КЛ

Карта лояльности — это специальная пластиковая карта, предоставляемая покупателям сетьи магазинов «Улыбка Радуги». Она представляет собой индивидуальный идентификатор, позволяющий участнику получать различные преимущества и вознаграждения при покупках.

КЛ предоставляет ряд привилегий и преимуществ, включая:

1. Участники программы имеют доступ к эксклюзивным скидкам и акциям, которые не доступны обычным покупателям. Это позволяет сэкономить деньги и получить более выгодные условия.
2. При каждой оплате чека клиенты получают бонусные баллы, в последующем используемые для оплаты части или полной стоимости следующих покупок. Это позволяет сделать покупки еще более выгодными и экономичными.
3. Персонализированные предложения. Карта лояльности «Улыбка Радуги» позволяет магазину собирать информацию о предпочтениях и покупках участников. Благодаря этому, магазин может предлагать персонализированные предложения, адаптированные к интересам каждого участника программы.
4. Информация о новинках и специальных мероприятиях. Владельцы КЛ регулярно получают информацию о новых продуктах, событиях и специальных мероприятиях, проводимых магазином. Это позволяет быть в курсе последних новостей и получать доступ к эксклюзивным возможностям.

   

Кроме того, карта лояльности дает дополнительные преимущества:

1. Бонусы в размере 15% в течении 3 дней до и после, когда клиент отметил свой День рождения.
2. Двукратное начисление бонусов в течении 30 дней если клиент за месяц потратил в сети магазинов более 1500 рублей.

КЛ создана для того, чтобы сделать покупки приятными и выгодными для своих участников. Она представляет собой отличный инструмент, помогающий установить прочную связь между магазином и клиентами, способствуя повышению удовлетворенности покупателей и поощрению их лояльности.

Порядок получения КЛ

Во-первых, при любой оплате товара на кассе клиенту предложат оформить КЛ бесплатно.

Во-вторых, можно получить КЛ через мобильное приложение, специально разработанное для этой программы. Просто загрузить приложение на свой мобильный телефон, зарегистрироваться в нем и следовать инструкциям для получения индивидуальной карты прямо на экране устройства.

Если клиент предпочитает физическую карту, можно приобрести ее на кассе магазина. Стоимость составляет 50 рублей.

Каждый балл эквивалентен одному рублю, что означает, что клиент не потеряет ничего, получив карту, а, наоборот, сразу же получит стартовый бонус.

Наконец, также можно получить КЛ через мобильное приложение «Кошелек». Просто загрузить приложение на свой мобильный телефон, зарегистрироваться и найти раздел «Улыбка Радуги». В этом разделе можно запросить и получить свою карту лояльности.

Как активировать

Активировать КЛ можно следующим образом:

1. Получение КЛ на кассе магазина:

• после оплаты чека продавец предложит заполнить анкету;
• указать обязательные данные;
• заполнить необязательные поля.

2. Создание персональной учетной записи и активация через ЛК:

• авторизоваться или зарегистрироваться на сайте;

  

• нажать кнопку «получить код»;
• ввести полученный код из SMS в соответствующее поле на сайте;
• нажать «Зарегистрироваться»;
• привязать свой бонусный счет к профилю.

3. Использования мобильного приложение:

• загрузить ПО на портативное устройство.
• заполнить форму, аналогичную регистрации на сайте.
• при необходимости, загрузить карту в приложение для удобного использования.

4. Активация по телефону:

• связаться с представителем компании по номеру 8-800-333-66-00.
• сообщить номер карты.
• выполнить инструкции оператора.

Клиент сможет начать накапливать баллы сразу же после завершения активации КЛ, однако следует учитывать, что использовать баллы возможно только зарегистрированным пользователям.

Тарифные планы

Клуб «Avantage» предлагает различные тарифы для своих участников, предоставляющие дополнительные преимущества и вознаграждения в зависимости от интересующих товарных категорий. Вот некоторые из предлагаемых тарифов.

Безукоризненный

Тариф подразумевает дополнительную скидку до 15% на средства для поддержки гладкости кожи и оптимального состояния волос.

Шелковистый

Дарит клиенту дополнительные бонусы при покупке любых средств для ухода за волосами.

Чистящий

Выбрав данный тариф, клиент получает возможность покупать чистящие и моющие средства со скидкой 15% или получать бонусы за приобретение товаров из этой категории. Это поможет поддерживать чистоту и порядок в вашем доме.

Детский

Тариф распространяется на покупку товаров для детей, таких как подгузники, салфетки, средства для купания, детское мыло, шампуни, пасты. Он предоставляет возможность получать бонусы за эти покупки и заботиться о комфорте и здоровье вашего ребенка.

Декоративный

Данный тариф предназначен для приобретения декоративной косметики мировых брендов, как. Он предлагает возможность экспериментировать с макияжем и выглядеть еще более привлекательно.

Утренний

Тариф подходит для тех, кто предпочитает ходить по магазинам в первой половине дня. Он предлагает дополнительные бонусы и преимущества для покупок, совершаемых в утреннее время.

Безупречный

По условиям тарифа клиент получает бонусы за покупку товаров для стирки.

Как начисляются и используются бонусные балы

Механизм начисления баллов и их использования осуществляется по следующим правилам. Информация о том, сколько баллов будет начислено за конкретный продукт, указана на ценниках, а их сумма переводится в течении 24 часов с момента оплаты чека. За каждую покупку клиент может получить до 10% от стоимости товара.

Бонусы, предоставленные в рамках персональных предложений, суммируются с баллами, указанными на ценниках. Однако, для получения бонусов необходимо оплачивать покупку наличными, банковской картой или сертификатом. В данной программе лояльности 1 балл эквивалентен 1 рублю.

Когда баллы не предусмотрены

Существуют случаи, когда баллы не начисляются. Например, если клиент оплатил часть стоимости покупки баллами, за приобретение товаров с красными ценниками, а также за покупки товаров из ежемесячного каталога или товаров, участвующих в акциях, таких как «Скидка за набор» или «2 = 1».

Как использовать бонусы

Баллы можно использовать для оплаты ими до 100% стоимости покупок, обменивать на специальные товары из каталога. Важно отметить, что оплата баллами возможна только в физических магазинах, а не на сайте.

Для использования баллов при оплате на кассе необходимо предъявить карту или сообщить продавцу свой номер телефона.

Бонусные баллы нельзя обменять на денежные средства.

Баллы имеют срок действия 180 дней с момента совершения последней покупки. По истечении этого срока вся сумма баллов аннулируется.

Статусы «Базовый» и «VIP»

По умолчанию клиенту присваивается базовый статус, но в случае совершения покупок в течении месяца на сумму более 1500 рублей, покупателю начисляется двойной размер баллов на протяжении последующих 30 дней.

Как узнать остаток на КЛ

Для проверки баланса карты у вас есть несколько способов:

5. Войти в свой личный кабинет на официальном сайте компании и найдите раздел, где можно проверить баланс бонусного счета. Там можно увидеть текущий баланс и дополнительную информацию о бонусах.
6. Мобильное приложение. Если установлено мобильное приложение компании, открыть его и найти соответствующую функцию для проверки баланса карты. В приложении можно увидеть текущий баланс и другие подробности о бонусном счете.
7. Дополнительный чек. При каждой покупке в магазине клиенту выдают основной чек. Некоторые чеки также содержат информацию о балансе карты. Обратить внимание на дополнительный чек, который может содержать информацию о текущем балансе бонусного счета.
8. Обратиться к сотруднику магазина, у которого совершена покупка, и попросить его проверить баланс карты. Предоставить номер карты, и сотрудник сможет сообщить текущий баланс.
9. Позвонить по номеру 8-800-333-66-00 и запросить интересующую информацию. Указать свои данные и номер карты оператору, и он сможет сообщить вам текущий баланс и другую информацию о вашем бонусном счете.

   

Что делать в случае потери или повреждения карты

Если клиент потерял или по иным причинам утратил КЛ, рекомендуется следовать следующим шагам:

1. Связаться с контактным центром компании. Позвонить по указанному номеру телефона, предоставленному программой лояльности, и сообщить о сложившейся ситуации.
2. При обращении в контактный центр указать, что требуется замена потерянной или поврежденной карты.
3. После подтверждения личности и запроса на замену карты, клиенту будут выданы новые данные карты или новая физическая карта. Уточнить у оператора контактного центра, как и где можно получить новую карту. Это может быть в магазине, через почту или любым другим удобным способом.

Важно помнить, что в случае потери или повреждения карты, своевременная связь с контактным центром или магазином поможет восстановить доступ к аккаунту и сохранить баллы, накопленные на бонусном счете.